Bewertung: Schlosshotel in Waldhessen

Sehr gut

Alles super, alles toll, jeder zeit wieder

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, den wir in vollen Zügen genossen haben. Das Hotel empfehlen wir gerne weiter, vor allem hat uns die Verknüpfung von Altem mit Neuem, das gesammte Ambiente, sehr gut gefallen.

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Sehr schönes Hotel, mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Ein Hingucker ist die Historische Wasserburg die man besichtigen kann.

Die Massage war sehr gut durchgeführt. Das Personal sehr freundlich und bemüht.

Das Schlosshotel kann man uneingeschränkt empfehlen

Das Hotel und die Anwendungen sind einfach Spitze. Wir haben dieses Hotel schon zum zweiten Mal gebucht

Superschönes Hotel, toll gelegen, sehr nettes Personal, tolle Räumlichkeiten, schöne großzügige Zimmer. Das Wellnesspersonal ist professionell und geht auf individuelle Probleme ein.

Alles sehr gut!

Schönes ruhug gelegenes Hotel. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gute Küche. Schöner Wellnessbereich. Sehr entspannende Massage.

Sehr schönes Hotel, stilvoll eingerichtet. Die Massage war sehr angenehm. Das gesamte Personal war in jedem Bereich supernet.

Wir hatten ein sehr entspannendes Wochenende und waren vollauf zufrieden. Sehr sauber, schöner Wellnessbereich, wunderbares Ambiente am Wasserschloß, tolles Essen und ansprechende Weine.
Sehr zu empfehlen!

Sehr gut war alles perkekt

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Einfach erste sahne!!! Toller urlaub super hotel!!!

Wir waren im Großen und Ganzem zufrieden. Ein kleiner "Beigeschmack" ist, dass der Ruheraum neben dem Fitnessraum ist und der Geräuschpegel doch ein wenig höher ist.

Uns hat der Wellness-Aufenthalt sehr gut gefallen

Leider mehr Schein als Sein!
Haben Anfang Januar 2013 2 Tage im Hotel verbracht und leider fanden wir es etwas durchwachsen.

Erstmal zum Positiven:
* die öffentlichen Bereiche des Hotels, insb. Lobby, sind wirklich top und haben uns Vorfreude auf den Aufenthalt gemacht.
* der Service am Empfang: höflich, zuvorkommend und so wie man das in einem 5* Hotel auch erwartet.
* die Massage im Beauty-Center war 1A. Die dauernden Rückenschmerzen waren danach wirklich viel besser.
* Fitnessraum und Ruheraum: Super!

Aber nun einig Negatives!
Als Vergleich waren wir im vergangenen Jahr in einem 3*-Hotel, das wir ebenfalls über beauty24.de gebucht hatten. Leider sind uns da im Schlosshotel einige negative Dinge aufgefallen, die so einfach nicht sein dürfen. Wir sind weder kleinlich noch pingelig, aber wenn man viel Geld investiert und 5* angepriesen werden, dann hat man einfach andere Erwartungen.
- Die Zimmer waren eher 3-3,5* als 5*! Selbst in einem New Yorker Hotel bekommt man größere Zimmer. Insbesondere im Bad fanden wir einen defekten Duschkopfhalter vor, die Plastik-Amaturen hatten Risse und alles sah doch etwas veraltet aus. Das darf bei 5* eigentlich nicht passieren.
- Essen: Nach 2 Nächten in einem 3* Hotel mit Top-Essen waren wir hier sehr gespannt und wurden leider enttäuscht. An beiden Abenden die Ansage "Wir haben ein Dinnerbuffet... ausnahmsweise ist heute das Menü aber das Gleiche!". Auch nach mehrfachem Hinweis wurden Speisen, Saucen und Dressings nicht oder nur sehr verzögert nachgefüllt. Eigentlich sollte der Gast es gar nicht merken, wenn Etwas zur Neige geht, sondern es sollte sofort aufgefüllt werden. Die Speisen wurden auf Dinner-Buffet-Karten lecker angeprisen, waren leider aber z.T. stark verkocht und völlig ungewürzt. Auch beim Frühstück dasselbe Spiel: Speisen leer, Hinweis an das Personal, keine Nachbesserung. Schade!
- Aufmerksamkeit des Service-Personals: Hier war das Bild sehr geteilt. Einige Personen waren sehr aufmerksam, super freundlich und zuvorkommend. Andere dagegen haben einfach ihren Job getan, aber nicht wirklich ein Auge für den "Service" in einem 5* Hotel gehabt. Leere Teller wurden übersehen, beim Frühstück musste man mehrmals nach jemandem Fragen, damit man Tee oder Kaffee bekam. Auch das sollte in einem 5* Hotel nicht so sein. Vielleicht ein Schulungs-Problem?
- Der Wellnessbereich an sich war toll, allerdings während unseres Aufenthaltes viele Familien mit Kleinkindern. Wirklich ruhig war es deshalb nicht. Dafür kann aber das Hotel nichts.

Wir würden das Hotel nicht noch einmal besuchen und es auch nur bedingt weiterempfehlen: Wer mit der Erwartung kommt, ein 4* Hotel zu besuchen und mit Abstrichen bei Zimmern (Junior-Doppelzimmer) und Service leben kann, für den ist das Hotel sicher gut geeignet. Wir denken aber: Das gibt es dann auch woanders und vor allem günstiger.

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Im Pool- und Saunabereich kann man herrlich entspannen.. es ist alles da. Gesichtsbehandlung und Rückenmassage waren sehr angenehm. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Das Abendessen war hervorragend. Das Personal sehr freundlich.

Das Hotel hat ein tolles Ambiente. Es ist geschmackvoll eingerichtet. Die Doppelzimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstücks- und Abendbuffet war sehr vielfältig. Das Menü hat mir nicht gefallen, weil man nur die Hauptspeise wählen konnte. Die Vor- und Nachspeise war festgelegt und nicht nach meinem Geschmack. Der Spa-Bereich ist sehr schön und bietet Abwechslung. Besonders gefallen hat mir der Panorama-Ruheraum. Die Sportgeräte sind modern und funktionsfähig. Der Beauty-Bereich hat mich etwas enttäuscht. Die Kurz-Massage mit Mango war toll, aber die zusätzliche Anwendung Körperpeeling und Packung entsprach nicht meinen Erwartungen. Das Peeling wurde nur kurz mit den Händen aufgetragen, danach musste man sich in die Duschen der angrenzenden Sauna begeben, um sich selbst vom Peelingsalz zu befreien (leider komme ich an meinen Rücken selbst nicht dran), danach wurde ich mit kaltem Körperöl eingerieben. Eine Packung stelle ich mir anders vor. Die Tätigkeit der Kosmetikerin dauerte ca. 15 min, ansonsten lag ich während der Anwendung eingepackt in einer Notfall-Erste-Hilfe-Wärmedecke. Diese Anwendung rechtfertigte nicht den Preis von 50 Euro. Die Fußreflexzonenmassage dagegen war wieder sehr gut.

Hotel war sehr schön, wir haben uns rundum wohl gefühlt,die Anwendungen waren super, Personal sehr nett und freundlich

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es war ein perfektes Wochenende und wir fahren gern wieder hin .

Alles topp

Hotel war Klasse. Service super. Nette Mitarbeiter. Entspannende Massagen. Leckeres Essen. Nichts zu klagen.

Alles super! Hervorragendes Essen!

Hotel sehr schön / anwendungen schön aber nicht der zeit entsprechend / sehr nettes und aufmerksames personal / super essen und sehr sauber alles

Empfehlenswert.

Mein Mann und ich waren eine Nacht in dem Hotel und hatten eine Rücken-Nacken-Massage und eine Gesichtsbehandlung. Beides hat uns super gefallen. Die Nutzung des Fittnessbereichs sowie des Pools waren ebenfalls inbegriffen. Alles war sauber und das Personal war sehr freundlich. Das Essen war super und es wurde auch auf Spezialwünsche Rücksicht genommen bzw. war die Umsetztung kein Problem. Das Frühstück ware ebenfalls klasse. Alles in allem war der Aufenthalt eine gelungene Abwechslung zum Alltag und wir werden es definiv wiederholen.

Alles bestens und zu unserer absoluten Zufriedenheit.

Alles perfekt, wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Wir waren zum 5. Mal dort, das Hotel ist jedes Mal erweitert/verschönert worden. Nur waren wir dieses Mal vom Buffet sehr enttäuscht. Die Speisen waren verkocht, lau bis kalt, oder haben keinen Geschmack gehabt und die Zusammenstellungen (z. B. Ente mit Pommes?!) waren eine Katastrophe. Wir haben dies aber mitgeteilt und hoffen, dass sich das (für die Zukunft) ändert, denn wir kommen auf jeden Fall noch öfters. 2 Servicekräfte sind uns negativ aufgefallen, möchten wir aber hier nicht näher beschreiben. Die Rezeption war aufmerksam und sehr zuvorkommen und die Reinigungsdamen waren sehr hilfsbereit und freundlich (Seifenspender funktionierte nicht und wurde ausgetauscht). Der Service im Wellnessbereich war super, die Anwendungen bei mir (Frau) gut, bei ihm nicht fest genug, aber das ist Geschmacksache.

Das Hotel liegt schön, das Personal ist zuvorkommend und freundlich, Anwendungen sind gut. Deshalb habe ich zum 2. Mal ein Wochenende innerhalb eines halben Jahres dort verbracht. Ich fühle mich dort sehr aufgehoben!

Ein sehr schönes Hotel mit super Essen und gutem Wellnessangebot.
Die Wellnessanlage ist etwas klein, da wir aber die einzigen Besucher im Wellnessbereich waren, war es für uns absolut super und erholsam.
Der Service war sehr gut, sehr nettes Personal und schöne Zimmer.
Der Ort ist etwas abgelegen und ohne Einkaufsmöglichkeiten, hier ist das ca. 13 Km entfernte Bad Hersfeld interessanter.

Sehr gepflegte und freundliche Atmosphäre, ein Hotel zum wohfühlen.
Sehr freudliches und zuvorkommendes Personal, Wellnessbreich hervorragend.

sehr gepflegtes 5-Sterne-Hotel, Wellness-Bereich mit Schwimmbad, zwei Saunen, Dampfbad, neuem Wellness-Ruheraum, Fitness-Center, Massage- und Beauty-Bereich; Hotel mit seinen Leistungen absolut empfehlenswert

Das Hotel und auch die Anwendungen haben mir und meinen beiden Freundinen sehr gut gefalen, wir werden im nächsten Jahr wieder unser Wellness Wochenende dort verbringen, besser kann man es nicht antreffen.

tolles Hotel, sehr gutes Essen!!
sehr nettes Hotelpersonal!
Saunaanlage ist zwar klein aber sauber, eine Außensauna wäre schön.
Der neue Ruheraum gefiel uns auch sehr gut sowie der(leider wenig)genutzte Fitnessraum.

Tolles Hotel, Wohlgefühl rund um die Uhr,
nur zu empfehlen und zu wiederholen !!!!
Als kurze Auszeit der pure Luxus...

Das Hotel macht im 1 Moment einen guten Eindruck.
Aber das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Betten sehr hart, Wlan nur bedingt möglich. Bedienung sehr unfreundlich. Anwendungen gut. Essen am Abend gut.
Frühstück gut aber sehr übersichtlich

Das Hotel war zum wiederholten Male Spitzenklasse!!
Es ist wirklich empfehlenswert!
Das Frühstücksbüffet sowie das 3 oder 4 Gänge Abendmenü oder wahlweise das Büffet überwältigent.

Sehr gut

Zum ersten Mal so eine Wellness-Kurzreise gemacht und waren rundum zufrieden...
wird nicht unsere letzte Wellness Kurzreise gewesen sein...

Es hat uns sehr gut gefallen.Es war alles top.Die liebevolle Ausstattung hat uns sehr gut gefallen.Das Preis-Leitung Verhältnis war ebenfalls hervorragend.

Hotel und Anwendungen empfehlenswert. Jederzeit wieder. Personal sowohl im Hotel als auch im Wellnessbereich sehr freundlich und hilfsbereit. Einziges Manko bei schönem Wetter fehlt Sonnenterrasse mit Liegen in Verbindung mit Schwimmbad u.Saunabereich.

Das Hotel,der Service,das Essen war alles wunderbar.Leider konnten wir nur 1 Anwendung pro Person dazu buchen da alle Termine schon voll waren (was ja wieder für die beliebtheit des Hotels und des Wellnessangebots schliessen lässt)

Empfehlenswert.

Sehr schönes Hotel, ruhig gelegen. Das essen war einfach fantastisch. Das Personal immer freundlich. Die Wellness-Anwendungen waren auch alle super. Zeitweise waren die Liegen etwas zu wenig.

Empfehlenswert.

Alles wieder top, das Hotel, Essen, Wellnessbereich und der Service sind einfach spitze

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sehr gutes Hotel
super nett die Angestellten
Wellness super
Massage und Kosmetik sehr gut

Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Das Hotel war super. Tolles Zimmer, toller Service, zuvorkommendes Personal, leckeres Essen, großer Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna sowie verschiedenen Bahndlungsräumen. Für ein entspanntes Wochenende immer wieder zu empfehlen.

Empfehlenswert.

Das Hotel eignet sich hervorragend, um sich ein paar Tage vom Alltags-Stress zu erholen und in einem tollen Ambiente verwöhnen zu lassen!

Es ist ein sehr schönes Hotel. Genau wie im Prospekt dargestellt und beschrieben. Kann man gerne weiterempfehlen. Wir waren nicht das letzte Mal dort.

Sehr ruhige und angenehm entspannte Atmosphäre, unterstützt durch besonders große und ehrliche Freundlichkeit des gesamten Personals.
Lage und Umgebung des Hotels, vor allem aber die an sehr vielen Stellen erkennbare Liebe zum Detail erzeugen zusätzlich einen sehr hohen Wohlfühl-Effekt.
Gediegenes Gastronomieangebot, sehr schöne Wellness-Landschaft, sehr professionelle Anwendungen ergeben ein rundum sehr gelungenes Arrangement.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Ausgefallene Einrichtung, modern und gleichzeitig gediegen, freundlicher Empfang, sehr hilfsbereite Mitarbeiter mit Lächeln auf dem Gesicht!
Anwendungen gut in angenehmer Atmosphäre, aber natürlich abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter.

gut. Aber die Beauty Anwendung fand in einem abgedunkelten Raum statt. die Kosmetikerin konnte vor dem Peeling keine Hautanalyse machen, was dazu führte, dass sie - nachdem sie diese nachgeholt hatte, keine komplette Gesichtsbehandlung mit Massage machen konnte. Sie hatte meine Haut falsch eingeschätzt. Dafür waren dann die 59,- ¤ zu teuer!

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Ein wunderschönes Hotel in sehr ruhiger Lage. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und auch die Anwendungen haben zu sehr zur Entspannung beigetragen.

Ein sehr schönes Hotel, Personal super freundlich, Wellnessbereich Klasse, Anwendungen sehr gut, auch hier das Personal super freundlich und nett.

Hotel super, ebenso die Anwendungen. Sehr empfehlenswert!

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind großzügig und geschmackvoll eingerichtet. Der Wellness-Bereich ist für ein ausgewiesenes Wellness-Hotel ausgesprochen klein, das Dampfbad eine Vollplastik-Kabine, und die Anzahl der Liegestühle ist knapp bemessen. Eine Möglichkeit, im Wellness-Bereich zwischendurch eine Kleinigkeit zu essen, besteht nicht; eine entsprechende Anfrage unsererseits führte zu Zoff zwischen dem Personal, den wir nicht beabsichtigt hatten und der für beide Seiten unangenhem war. Die Anwendungen (zweierlei Massagen) waren sehr professionell und vom Preis-Leistungs-Verhältnis absolut angemessen. Das Essen war gut, aber nicht spitze (z.B. bestand die Käseplatte hauptsächlich aus geschmacklosem Industrie-Camembert, der Lachs schmeckte nach fast gar nichts; aber natürlich gab es auch andere Buffetkomponenten, die recht lecker waren). Alles in allem ein schöner und erholsamer Wellness-Aufenthalt mit einzelnen Abstrichen.

Ein schönes, gepflegtes, liebevoll eingerichtetes Hotel.
Superfreundliches, hilfsbereites Serviceteam.
Der Spabereich ist klein aber fein, für ein Wellnesswochenende absolut ausreichend.
Auch hier alles gepflegt und sauber.
Ich hatte ein entspanntes, schönes Wochenende und würde hier jederzeit gerne wieder einkehren.

Zum zweiten Mal eine einzigartige Wellnesszeit. Toll von A-Z

empfehlenswert.

empfehlenswert.

wunderschöne Lage, wunderschönes Hotel
guter, angenehmer Service
mit Wiederkommen Gefühl

Schönes Hotel, tolles Essen. Wir haben uns wohl gefühlt!

Sehr schönes Hotel, mit viel Liebe zum Detail ausgestattet, in der Umgebung viel Natur und hübsche Orte, sehr gutes Essen, freundliche Mitarbeiter, angenehmes Massage- und Beautyprogramm

Angenehmes, stilvolles Ambiente, excellenter Service. Sehr zu empfehlen!

Das Hotel und die Lage sowie die Angebote waren super! Das Essen "erste Sahne"!! Das Personal sehr nett, wirkte jedoch teilweise etwas genervt. Hotelzimmer sind komfortabel und modern eingerichtet aber eher 4 statt 5 Sterne.

Außegewöhnlich mit recht großem Spa Bereich.

Wunderschönes Hotel,sehr freundliches Personal und hervorragendes Essen.
Wellnesangebote waren gut. Wunderschönes Schwimmbad. Jederzeit wieder.

Sehr schönes Ambiente, sehr leckeres Essen und sehr nettes Personal.
Im Ruhebereich der Sauna ist die Luft extrem feucht-warm, entspannen ist bei der Lautstärke auch nicht möglich (Whirlpool im Saunabereich!).
Sehr schöne Sonnenterasse, allerdings im 2. Stock - die Sauna befindet sich im Untergeschoss!

Das Hotel war schön, die Beauty Bahlandung leider ein Flop. Als wir ankamen hatt man vergessen unsere Massgae zu buchen und wir wurden - so reingeschoben- das bedeutet wir bekamen einen Termin bei einem jungen Mädchen, welches erst 4 Tage von der Schule kam und von Massagen keinerlei Ahnung hatte. Die 30 Min Massage dauete ca 15 Minuten und glich mehr einem Oelbad.Den Gutschein für das Solarium haben wir nie erhalten. Als ich das beim Empfang ansprach kam keine Entschuldigung. Meine Freudin die mit mir war hat leider die gleiche Erfahrung machen müssen. Das war eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Auf der Sonnenterasse bekam man keinen Platz da alle Liegen schon mit Handtüchern reserviert waren, insgeamt Hotel gut Wellness und Beauty nicht organisiert.

sehr schön,freundliches Personal,schöner Wellness-
bereich.Wunderbare Umlage.Gute Hotelzimmer.
Halbpension sehr zufriedenstellend.

Sehr schöne Location (Burg); Wellness Anwendungen waren auch sehr professionell und gut. Leider ist der Spa-Bereich viel zu klein für das große Hotel und vor allem zu hohe Luftfeuchtigkeit.

empfehlenswert

empfehlenswert

empfehlenswert

Ein sehr erholsamer Aufenthalt... super Essen (abends 4 Gänge in top Qualität, morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet!), die Zimmer waren ebenfalls sehr modern eingerichtet und sauber, das Hotel an sich hatte sehr viel Charme und war eine Wohltat fürs Auge, das Wellnessangebot war super (Hallenbad, Saunen, Dampfbad, Infarotkabine, Whirlpool, gemütliches Massage- und Kosmetikstudio, riesige Sonnenterrasse mit Liegen und Schaukeln). Alles in allem ist das Hotel wirklich zu empfehlen und wird seinen 5 Sternen gerecht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist grandios. Wir kommen gerne wieder... Danke!

Das Hotel war an Freundlichkeit, gutem Service, fantastischen Essen und Sauberkeit fast nicht zu überbieten. Einfach SUPER und EMPFEHLENSWERT

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Das Zimmer sowie die gesamete Hotelanlage ist sehr sauber und wie ein kleines Schloß eingerichtet.
Das Angebot der Saunalandschaft ist ausreichend unf das Spaangebot sehr umfangreich. Bei Anwendungen wird einem auch hier alles sehr gut erklärt. Ein Ort an dem man sich einfach nur wohlfühlen kann!

Alles in Einem ist das Hotel sehr schön, die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Am besten hat uns aber die Freundlichkeit des Personals gefallen, alles nette und zuvorkommende Damen. Der Wellnersbereich kriegt allerdings einen kleinen Minus Punkt, da eine Saune außer Betrieb war und unsere Massage die angeblich 20Min. dauern sollte schon nach 10 zu Ende war.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Im Wellnesbereich fuehtlen wir uns wohl und konnten uns richtig entspannen.Die Massagen wurden professionell ausgefuehrt.

Einumfassend sehr schöner Aufenthalt. Das Zimmer war einwandfrei sauber, das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein. Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Der Wellnessbereich war sauber und sehr einladend!

Auch wenn es nicht billig war, es warg anz einfach super. Essen ausgezeichnet. Ein tolles Service und eine freundliche Atmosphäre. Empfehlenswert.

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Wir haben uns rundum wohlgefühlt!
Die Gestaltung in einigen Räumen ist zwar etwas oppulent, aber ein ausgesprochen freundlicher und zuvorkommender Service lies uns diese "Übertreibungen" schmunzelnd übersehen.
Das Wellness-Programm hat uns sehr zu gesagt und die kompetenten Mitarbeiter ließen sich auch nicht durch kleine Schwierigkeiten aus ihrer wohltuenden Ruhe bringen.
Die Küche arbeitet ordentlich mit einigen kleinen Highlights, z. B. einem zauberhaften indischen Kartoffelsüppchen und auf den Punkt gegartes, zart rahmiges Wirsinggemüse.
Wir würden dieses Hotel erneut buchen.

sehr schönes ruhiges Ambiente, freundlicher Service, sehr gute Küche, und prima Buffet

Ein wunderbares Hotel mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.

Hotel und Ambiente waren wunderbar, Anwendungen sehr erholsam. Erwähnenswert die tollen Zimmer.

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Hotel sehr gut
Massageräume sehr schön
Massage selber nicht den erwartungen entspreochen
(30 min Anwendung ging nur 20 min)
Essen als Bufett sehr gut

Das Hotel ist sehr edel. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Der Poolbereich gefällt. Der Saunabereich ist ok. Die Anwendungen entsprachen leider gar nicht dem übrigen Standard.

Hotel ist sehr gut, 5*. Alles Top außer: in Schwimmbad zu laut: spielende Kinder, Anwendungen nach der Anreise nicht mehr buchbar: alle Termine schon ausgebucht. Tip: Anwendungen rechtzeitig von zu Hause buchen

Zimmer: neue, moderne Ausstattung, sehr sauber
Personal: sehr freundlich und zuvorkommend
Essen: absolute spitze mit tollem Service!
Wellnessbereich: sehr gut
Anwendungen: super!