Hotel: Wellness-Hotel am Schluchsee / Schwarzwald

Lage:
Service:
Wellness:
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Die Anwendungen wurden zu unserer Zufriedenheit ausgeführt.
Der Service des Hotels war unserer Meinung nach teilweise mangelhaft.Teilweise waren die Teller am Buffet schmutzig.

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Das Hotel ist gut gelegen, gut ausgestattet und das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Team im Hotel leistet wirklich sehr viel für ihre Gäste und sie tun das mit Herzblut - das fällt sehr positiv auf. Der Wellnessbereich ist ebenfalls gut. Die Anwendungen waren seitens Kosmetik recht gut, bei den anderen Anwendungen hatte man den Eindruck, dass sie im Stress sind, nicht alles war einwandfrei aufeinander abgestimmt. Grundsätzlich waren aber alle sehr freundlich, hilfsbereit und es wird überall eine persönliche herzliche Atmosphäre geschaffen.

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:-) kann nicht schreiben :-)

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keine weiteren Bemerkungen

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Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon (Achtung: Es gibt hier auch DZ ohne Balkon). Das Zimmer war etwas klein, aber schön eingerichtet, sehr sauber.
Mit den Anwendungen waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, nett und zuvorkommend.
Zu Bemängeln gibt es nur Kleinigkeiten: Es wäre schön, wenn pro Person ein Wellnesskorb zur Verfügung gestellt werden würde (kleiner Korb, in dem man Handtuch etc. mitnimmt). Ausserdem wäre es schön, wenn es tagsüber Handtücher zum wechseln gäbe, da diese sehr schlecht trocknen (man ist ewig klamm). Im Vorfeld wollten wir Anwendung umbuchen (z.B. Maniküre in Pediküre umwandeln da künstl. Fingernägel, lt. Prospekt gleicher Preis, gleiche Dauer). Dies wurde im Vorfeld abgelehnt von der Rezeption. Bei den Mitarbeitern direkt war dies aber kein Problem.
Von anderen Gästen haben wir erfahren, dass es am Wochenende teilweise etwas hektisch zugeht... Wir waren von So.-Di und haben nichts diesbezüglich bemerkt, alles hat wunderbar geklappt, die Anwendungen wurden genau nach Plan begonnen (keine Wartezeiten oder Verzögerungen).
Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

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Das Hotel war wunderschön, die Anwendungen waren Wellness pur und das Personal einfach unheimlich nett und zuvorkommend!!!

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Die Anwendungen haben uns sehr gut gefallen.
Leider war das Zimmer 315 sehr klein, so daß
wir uns kaum bewegen konten!

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Das Hotel selbst ist sehr schön. Das von uns belegte Zimmer war aufgrund des Gutscheins sehr klein. Wir haben die normalen "Standardzimmer" zufällig gesehen unser Zimmer war etwa halb so gross. Doch das macht wohl einfach der Preis. Ist aber Werbetechnisch nicht gerade förderlich. Das Personal ist sehr freundlich, schlecht war, dass das a la Cart Restaurant gewchlossen war. Ansonsten ist das Essen sehr gut. Das Hotel hat auch zu wenig Toiletten und Duschen.

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Sehr schönes Hotel, sehr umfangreiches Programm, wir haben die Wassergymnastik mitgemacht, die uns gut gefallen hat. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wunderbar. Ebenfalls die Getränkebar, die man tagsüber im Schwimmbad und in der Hotelhalle nutzen konnte, war gut bestückt. Schade nur, dass man uns keine Fahrräder ausleihen wollte, da die Saison noch nicht gestartet ist...

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Hotel und Anwendungen sehr gut. Allerdings haben wir noch im alten Hotelteil gewohnt