Bewertung: Schlosshotel in der Mecklenburgischen Schweiz

Das Hotel ist wunderschön gelegen und strahlt ein familiäres Ambiente aus. Die Zimmer sind sehr schön. Der Service super und das Personal sehr freundlich. Die Massagen sind ebenso entspannend.

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Hotel ist gut, Wellnessanwendungen sehr gut bloss das der Pool im anderen Haus ist nicht gut, Personal sehr freundlich

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Alles super gelaufen. Und erst mal das spitzenmäßige Abendessen, so was von lecker. Nur der Pool hätte einen Tick wärmer sein können.

das Hotel ist sehr schön, liegt in einer herrlichen Landschaft,

Empfehlenswert.

Empfehlenswert.

das hotel und die anwendung waren in ordnung

Hotel Traumhaft, sehr freundlicher zuvorkommender
Service, überschaubarer Wellnessbereich, gutes Angebot, sehr sauber auch dort liebenswertes Personal

Das Hotel ist nicht schlecht,aber die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig (schmutzige Fenster,Treppenhaus). Die Anwendungen müssen besser sein(Ganzkörpermassage ist nur eine Teilkörpermassage).

Der Service und die Anwendungen waren sehr gut!

Empfehlenswert.

Hotel war in Ordnung. Service Sauberkeit Freundlichkeit o. k. Der Wellnessbereich bzw. Saunabereich entsprechen nicht unbedingt dem Standard eines entspr. Hotel.

tolles Hotel, angenehmes Ambiente, sehr aufmerksames Personal

Das Hotel war sehr gut und die Anwendungen auch.

Sehr ruhig gelegen, Wellnessbehandlung und Sauberkeit der Zimmer sehr gut. Das Hotel als solches ist nicht empfehlenswert. Wir mussten beim ersten Abendessen (3-Gang-Menü) eine Stunde auf den Hauptgang warten (gebratener Fisch mit harten gelben Linsen). Wir wurden durch die Hotelchefin am nächsten Tag dafür entschädigt.
Bedingt durch Wellnessbehandlungen am letzten Tag abends wollten wir nochmals im Hotel zu Abend essen. Als wir 18.30 Uhr zu unserer Reservierung pünktlich vor der Gaststätte "Schatztruhe" standen, begrüßte uns das Schild "Geschlossen". Wir gingen zur Rezeption und klingelten, leider vergebens. Nach einiger Wartezeit am Restaurant "Moltkesaal" ging ich auf Frau Gottschalk zu und bedankte mich für die "freundliche" Information, dass die gebuchte Gaststätte geschlossen ist.
Mangelnder Service auch beim Frühstück: Es wurde weder auf Kaffeespezialitäten noch auf verschiedene Eierspeisen hingewiesen. Erst auf zielgerichtetes Nachfragen wurden diese angeboten und serviert.
Fazit: Für ein Premiumhotel ist dieser Service unzumutbar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Speisen steht in keinem akzeptablen Verhältnis. Auch andere Hotelgäste waren mit dem Essen sehr unzufrieden.

Ich hatte vom 4 Sternehotel mehr erwartet, die Mitarbeiter sind alle nett,das Abendesssen hat uns garnicht geschmeckt,habe ich auch bemängelt, das schönste war die Aromamassage, den Begrüßungsdrink
haben wir erst auf nachfrage erhalten.

Wir sind sehr enttäuscht!!!
Es handelte sich nicht um ein Wellnesshotell!!!
Der sogenannte Wellness-Bereich bestand aus einer veralteten Minisauna, in der eine Bohle der Sitzbank bereits kaputt war. In die Sauna passten bequem 2 Personen. Ruheliegen waren genau 6 STück vorhanden in einem raunhoch gefliesten Raum mit Kellerfenster.
Desweiteren gab es noch eine sog. "Steinsauna", die grell beleuchtet war und gefühlte 40 Grad hatte - nicht benutzbar!
Dann war noch ein sog. Dampfbad vorhanden, in dem man nie zu schwitzen kam und der Dampf war auch kaum zu sehen.

Das mitgebuchte Abendessen bestand genau aus 2 Gängen, die noch nicht einmal ein Kind gesättigt hätten. Alle anderen Gäste bekamen 4 Gänge, wo die gebucht haben wissen wir nicht.

Diese Hotel kann nicht in der Kategorie Wellness angeboten werden!

Sehr schönes, gepflegtes Hotel in super Lage. Sehr großes Zimmer. Personal freundlich ohne übertrieben zu wirken. Essen war super.

Hält nicht, was es verspricht. Irreführende Informationen: Schwimmbad ist vorhanden, doch in einem Nebenhaus (nicht angegeben). Fußweg im Freien dorthin notwendig (man überlegt es sich bei -20 Grad ganz genau...). Das Restaurant stand nicht zur Verfügung, lediglich das Kellerbistro und Frühstück im Wintergarten. Kein Mittagsangebot. Bei Bistrobesuch am Abend steht Preis in keinem Verhältnis zur Leistung. Raucherlounge vorhanden, dafür Zimmer eingerichtet, schlecht durchlüftet, oft volle Aschenbecher. Bei unserer Buchung im Februar haben wir feststellen können (zum Glück nicht in unserer Buchung inbegriffen), dass ein Candle-Light-Dinner im Kellerbistro stattfindet und sich vom üblichen Essen lediglich durch das Aufstellen eines zusätzlichen Kerzenleuchters unterschied.
Wer ein Schlossfeeling bucht, erwartet dies auch, es war leider nicht vorhanden.

Empfehlenswert.

Das Hotel war sehr schön.Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.Alles schön sauber.Das Schwimmbad hat uns sehr gut gefallen.Frühstück war sehr reichlich und schmackhaft.Abends beim zwei Gang meneü war die Hauptspeise sehr gut,aber leider sehr wenig.

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Der Wellnessbereich ist zu klein für die Größe des Hotels, der Bedarf an Handtücher höher als das Angebot. Für einen Aufguss sind keine Öle vorhanden. Die Anwendungen dagegen sind sehr zu empfehlen, wobei es hier leider nicht die Möglichkeit gab etwas zuzubuchen (Wimpern färben etc.), da die Auslastung zu hoch war. Der Termin für die Packung wurde am Vormittag vorgegeben, so dass von Saunagängen abgeraten wurde.

Das Hotel hat uns gut gefallen, auch die Anwendungen haben uns gut getan.

Am Zimmer gibt es nichts zu beanstanden. Noch ansprechender könnte das Hotel gestaltet werden, wenn das Ambiene etwas wärmer gestaltet wäre. Es fehlt die Lobby,wo man mal verweilen kann, insbesondere im Winter, eine nette, kleine Bar wäre auch nicht schlecht. Insgesamt kommt so das Gefühl auf, dass es sich nur um Restaurants handelt.

Das Hallenbad hat uns sehr gefallen, sauber, klein aber fein, sehr zu empfehlen.

Frühstück: aufgebaut im Foyer, kein Joghurt, kein Quark, nur helle Brötchen....

Service: eine glatte 5.

Die Küche war gut, trotz Wartezeit von 25 Minuten für die erste Kontaktaufnahme des Personals, Flyer falten war wichtiger
Wellness: sehr nett und kompetent, die Dame kann das Hotel aber nicht alleine retten

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen,aber trotzdem beeindruckend.Anwendung war angenehm.

entsprach den Erwartungen im Großen und Ganzen
(Service & Flexibilität bei der Gastronomie TOP; Sauberkeit an manchen Stellen NAJA...)

Alles war super. Wir sind rundum zufrieden!! Absolutes Highlight war die Gastronomie + der unkomplizierte zuvorkommende Service.

Das Hotel war an sich sehr schön, die Zimmer waren sehr schön eingerichtet und auch sauber. Der Saunabereich ließ allerdings zu wünschen übrig, der Saunabereich war bis 22.00 Uhr geöffnet, jedoch war ab 19.00 Uhr weder ein sauberes Handtuch zu finden, noch waren die Getränke wie Wasser nicht vorhanden. Bei dem Tee waren zwar noch Teeebeutel da, aber nur in geringerer Menge und natürlich nur noch die Sorten, die anscheinend bei den Rest der Besucher nicht gut angekommen ist, vorhanden, Löffel und Zucker suchte man vergebens, also im sogenannten Wellnessbereich (Saunalandschaft) ist doch Nachholbedarf vorhanden. Die Behandlung war sehr gut und auch das Essen war gut. Auf Grund des wenigen Personals ist man beim Frühstück nicht mit den Auffüllen und Abräumen hinterhergekommen, aber da wir zeitig frühstücken waren, betraf uns das nicht so....

ausgezeichnet.

Nettes Hotel, köstliches Essen, freundliche Bedienung, ruhige Lage, Anwendung war gut, Ambiente kann noch verbessert werden (Raumtemperatur, Zeitfaktor, Wellnessbereich war etwas schwerer zu finden)

Empfang in Schulnoten ausgedrückt 3-4!
Frühstück: kein Tisch frei, nicht nachgefüllt, Buffet im Eingangsbereich, Wurst schon ranzig!
Sauna: nur für 2 Personen geeignet, Ofen nach einer Std.aus!
Personal: nachlässig bis unmotiviert!
Abendessen: Gourmet verwechselt mit Sparsamkeit, wenig Geschmack (schlechte Küche)!
Zimmer sehr geräumig, schöner Blick auf den See, sauber +
Lage gut, gepflegter Garten

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, aber wegen des schönen Wetters haben wir lieber die schöne Umgebung genossen und auf das umfangreiche Wellnessangebot verzichtet. Auch das Preisniveau ist sehr angemessen.

empfehlenswert.

Die Unterkunft sowie die Massagen und das Frühstück waren sehr angenehm. Ein Tip am Rande: Zwei-Gänge-Menüs als Halbpension sollten nicht unbedingt angeboten werden. Bei den Verköstigungen handelt es sich um absolute Miniportiönchen. Dies ist nicht weiter schlimm - aber wir hätten uns vorher informieren sollen, daß dort wenigstens 3 - 5 Gänge Standart sind. Bei einem 2-Gang-Menü hat man den schalen Beigeschmack einer Minder-Behandlung. Ansonsten alles im allem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Etwas abseits gelegen,werdas mag super.
Anwendung und Service hervorragend.
Werde es zu jeder Zeit weiter Empfehlen.

Gut.

Standort, Hotel, Wellnessbereich und Anwendungen sind super.

Klasse

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage am See.Schöne aber kleine Saunalandschaft leider nicht im selben Haus wie das vorhandene Schwimmbad. Ausser Kosmetik.- und Wellnessbehandlung incl.Sauna,Schwimmbad und Fahrradverleih keine weiteren sportlichen Aktivitäten im Angebot aber trotzdem empfehlenswert.

Service war ausgeseichnet,Essen auch, Kosmetik haette etwas gruendlicher sein koennen, war aber keineswegs schlecht.