Häufig gestellte Fragen

Wird für den Service von beauty24 eine Gebühr fällig?

• NEIN! Die Preis-Angaben für Hotels und für die Beauty- und Wellness-Programme sind die Original-Preise der Hotels. Wir erheben keine Gebühr für die Vermittlung! Unsere individuelle Beratung steht Ihnen somit kostenlos zur Verfügung!

Wie bezahle ich meine Wellness-Reise?

• Sie bezahlen in der Regel vor Ort im Hotel. Sie erhalten vor Reiseantritt eine Buchungsbestätigung durch das Hotel, darin sind die Zahlungsmodalitäten beschrieben. Ausnahmen, z. B. bei Gutscheinen oder, wenn beauty24 Veranstalter der Reise ist, sind in den Reisebeschreibungen deutlich gekennzeichnet.

• Wenn Sie ein Pauschalprogramm gebucht haben ist es meistens (bitte gezielt anfragen) möglich, vor Ort einzelne Behandlungen in Absprache mit der Kosmetikerin gegen gleichwertige Anwendungen auszutauschen. Bei Austausch gegen höherwertige Anwendungen muss zugezahlt werden.

• Alleinreisende müssen ein Einzelzimmer buchen, bzw. bei Belegung eines Doppelzimmers einen entsprechenden Aufschlag bezahlen. Das Teilen eines Doppelzimmers mit einer fremden Person ist nicht möglich.

• Wenn Sie einen Wellnessaufenthalt gebucht haben, können Sie im Prinzip vor Ort noch Einzelbehandlungen dazubuchen. Allerdings sind die Termine auf der Beautyfarm oft schon vergeben, vor allem am Wochenende. Es empfiehlt sich, Einzelbehandlungstermine schon im voraus zu reservieren.

• Reise-Gutscheine:
  Sie suchen sich aus unseren Hotelangeboten ein Hotel und ein Programm aus. Dazu füllen Sie bitte das Gutschein-Formular auf der Hotelseite aus.
  
• Wert-Gutscheine:
  Sie verschenken einen Gutschein über eine bestimmte Summe (ab 100,00 EUR, offener Termin). Dieser Gutschein kann über uns bei allen unseren Partnerhotels und für jedes Programm eingelöst werden. Passend dazu füllen Sie bitte nachfolgendes Gutschein-Formular aus.

• Ein Gutschein hat eine Gültigkeit von 24 Monaten. In diesem Zeitraum kann er eingelöst werden. Die Gültigkeit ist auf dem Gutschein vermerkt.

• Gutscheine lösen Sie bitte direkt bei beauty24 ein. Bei unseren Hotels kann der Gutschein nicht direkt eingelöst werden. Ihre Gutschein-Nummer geben Sie hier ein, danach wählen Sie Ihr individuelles Wellness-Programm aus unserem Katalog.

• Das komplette beauty24 Angebot ist nur online abrufbar. Wenn Sie persönlich nicht über einen Internetanschluss verfügen, können wir Ihnen Farbausdrucke zuschicken.

• Unsere beauty24CARD ist eine Kundenkarte, mit der Sie auf alle unsere Reisen einen Wellness-Rabatt erwirken können. Mit der beauty24CARD bekommen Sie bis zu 30 Euro Rabatt pro Person für sich und auch für Mitreisende auf alle unsere Wellnessprogramme. Und zusätzlich erhalten Sie auch für Ihre nächste Reise bei uns einen individuellen Rabatt. So können Sie in einem Jahr bis zu 200 Euro sparen.

• Wir erheben für die beauty24CARD eine jährliche Gebühr von 39 Euro. Dafür können Sie bis zu 200 Euro Wellness-Rabatt für sich und Mitreisende bekommen. Sie haben ein ganzes Jahr lang die Möglichkeit, Ihre 200 Euro Rabatt in Anspruch zu nehmen.

• Alle Vorteile auf einem Blick:
  
  
  • Inhaber der beauty24CARD erhalten auf unsere Wellnessreisen Rabatt. Der Rabatt beträgt insgesamt 200 Euro und kann ein ganzes Jahr in Anspruch genommen werden.
  • Der Rabatt kann auf Mitreisende aufgeteilt werden.
  • Sie erhalten von uns Premium-Infos. beauty24 informiert Sie regelmäßig über die Highlights aus der Wellnessreise-Szene und über exklusive Angebote, die nur unsere Stammkunden erhalten.

• Die beauty24CARD können Sie in Verbindung mit einer Buchung, aber auch unabhängig davon unter www.beauty24.de/card bestellen oder Sie teilen uns Ihre Anschrift mit, dann veranlassen wir alles für Sie.