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Häufig gestellte Fragen

Wird für den Service von beauty24 eine Gebühr fällig?

  • NEIN! Die Preis-Angaben für Hotels und für die Beauty- und Wellness-Programme sind die Original-Preise der Hotels. Wir erheben keine Gebühr für die Vermittlung! Unsere individuelle Beratung steht Ihnen somit kostenlos zur Verfügung!

Wie bezahle ich meine Wellness-Reise?
  • Sie können Ihre Wellnessreise wahlweise vor Ort im Hotel bezahlen oder bei uns per Kreditkarte, PayPal oder per Rechnung. Die Zahlungsmodalitäten (Vorort im Hotel, per Kreditkarte, PayPal oder per Rechnung) werden Ihnen während des Buchungsprozesses angeboten. Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung, darin ist die ausgewählten Zahlungsart noch einmal aufgeführt.

Kann ich Programminhalte meines gebuchten Programms austauschen?
  • Wenn Sie ein Pauschalprogramm gebucht haben ist es meistens (bitte gezielt anfragen) möglich, vor Ort einzelne Behandlungen in Absprache mit der Kosmetikerin gegen gleichwertige Anwendungen auszutauschen. Bei Austausch gegen höherwertige Anwendungen muss zugezahlt werden.

Ich reise alleine, was muss ich bei der Buchung eines Zimmers beachten?
  • Alleinreisende müssen ein Einzelzimmer buchen, bzw. bei Belegung eines Doppelzimmers einen entsprechenden Aufschlag bezahlen. Das Teilen eines Doppelzimmers mit einer fremden Person ist nicht möglich.

Kann ich Einzelbehandlungen vor Ort im Hotel noch buchen?
  • Wenn Sie einen Wellnessaufenthalt gebucht haben, können Sie im Prinzip vor Ort noch Einzelbehandlungen dazubuchen. Allerdings sind die Termine auf der Beautyfarm oft schon vergeben, vor allem am Wochenende. Es empfiehlt sich, Einzelbehandlungstermine schon im voraus zu reservieren.

Worin unterscheiden sich bei Ihnen die Gutscheine?
  • Reise-Gutscheine:
    Sie suchen sich aus unseren Hotelangeboten ein Hotel und ein Programm aus. Dazu füllen Sie bitte das Gutschein-Formular auf der Hotelseite aus.
  • Wert-Gutscheine:
    Sie verschenken einen Gutschein über eine bestimmte Summe (ab 69,00 EUR, offener Termin). Dieser Gutschein kann über uns bei allen unseren Partnerhotels und für jedes Programm eingelöst werden. Passend dazu füllen Sie bitte nachfolgendes Gutschein-Formular aus.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?
  • Ein Gutschein hat eine Gültigkeit von 24 Monaten. In diesem Zeitraum kann er eingelöst werden. Die Gültigkeit ist auf dem Gutschein vermerkt.

Wo kann ich einen Gutschein einlösen?
  • Gutscheine lösen Sie bitte direkt bei beauty24 ein. Bei unseren Hotels kann der Gutschein nicht direkt eingelöst werden. Ihre Gutschein-Nummer geben Sie hier ein, danach wählen Sie Ihr individuelles Wellness-Programm aus unserem Katalog.

Haben Sie Prospekte?
  • Das komplette beauty24 Angebot ist nur online abrufbar. Wenn Sie persönlich nicht über einen Internetanschluss verfügen, können wir Ihnen Farbausdrucke zuschicken.

Was ist die beauty24CARD?
  • Unsere beauty24CARD ist eine Kundenkarte, mit der Sie auf unsere Reisen einen Wellness-Rabatt erwirken können. Mit der beauty24CARD bekommen Sie bis zu 30 Euro Rabatt pro Person für sich und auch für Mitreisende. So können Sie in einem Jahr bis zu 200 Euro sparen.

Was kostet die beauty24CARD?
  • Wir erheben für die beauty24CARD eine jährliche Gebühr von 40 Euro. Sie haben ein ganzes Jahr lang die Möglichkeit, Ihre 200 Euro Rabatt in Anspruch zu nehmen.

Welche Vorteile hat die beauty24CARD für mich?
  • Alle Vorteile auf einem Blick:

    • Inhaber der beauty24CARD erhalten auf unsere Wellnessreisen Rabatt. Der Rabatt beträgt insgesamt 200 Euro und kann ein ganzes Jahr in Anspruch genommen werden.
    • Der Rabatt kann auf Mitreisende aufgeteilt werden.
    • Bei zwei Personen und je 30 Euro Rabatt lohnt sich die beauty24CARD schon ab der ersten Reise!

Wie bekomme ich die beauty24CARD?
  • Die beauty24CARD können Sie in Verbindung mit einer Buchung, aber auch unabhängig davon unter www.beauty24.de/card bestellen oder Sie teilen uns Ihre Anschrift mit, dann veranlassen wir alles für Sie.


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