Wellness-Trend: Individueller Service
beauty24 sieht neben dem vermehrten Wunsch der Gäste nach Abgeschiedenheit einen aufkommenden Trend auch in dem wachsenden Anspruch auf individuellen Service. Die Kunden achten mehr auf die exklusive Qualität des Wellnesserlebnisses und bevorzugen individuelle Angebote, die ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen entsprechen. Dazu gehört auch Full-Service-Wellness mit individuell abgestimmten Programmen und Ritualen statt einzelnen Anwendungen. Das ergab die beauty24-Kundenumfrage 2008.
In der von beauty24 durchgeführten Umfrage äußerten 51 Prozent der Befragten den Wunsch nach solcher Rundumbetreuung zum Wohlfühlen. Besonderen Wert legen die Wellnessgäste dabei auf eine Begrüßungszeremonie, entsprechende Musik und die Führung durch die einzelnen Wellnessanwendungen durch qualifiziertes Personal. Im Private Spa erwartet der Gast die verschiedenen Anwendungen in aller Ruhe. Die Behandelnden kommen zum Gast, und er muss nicht in Badeschlappen von Anwendung zu Anwendung laufen.
Es zeigt sich: Die Erwartung der Gäste an die Atmosphäre und an das Ambiente der Wellnesslandschaft ist höher geworden. Eine inspirierende Kulisse, ein schöner Duft und eine angenehme musikalische Begleitung reichen da nicht mehr aus. Der wachsende Wunsch nach Abgeschiedenheit und Exklusivität geht einher mit dem Bedürfnis nach individuell zugeschnittenen Wellnessritualen und Private Wellness.
