Hotel: Wellness in Liebenwalde

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Das Hotel liegt mitten in der "Pampa" was aber zum entspannen sehr angenehm ist. Leider hatten wir sowwohl im SHotelzimmer als auch im Bad in den Ecken und rings um die Fenster Schimmel. Die Freizeitangebote (z.B. Minigolfbahn) konnte man mangels Pflege nicht nutzen. Das Essen am 1. Abend dauerte über 1,5 Stunden, da nur eine Kellnerin und ein Koch für alle Gäste vorhanden war. Die Kellnerin musste auch noch in der Bar bedienen, welche sich auf der anderen Seite der Lobby als ausschließlich Raucherbar befand, und die Getränke wurden dann wieder aus dem Restaurant geholt, denn die "Bar" war mit Getränken nicht ausgestattet. Alles in allem ist das Ganze keine 4 Sterne wer, gut, dass es nur 2 Nächte waren. Die Hot-Stone-Massage dagegen war wunderbar. Jedoch scheint diese Dame und das sehr niedliche Gebäude für die Wellnessanwendungen nicht direkt zum Hotel zu gehören. Den Sauna/Poolbereich haben wir nicht genutzt, daher kann ich dazu nichts sagen.

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Hotel Ausstattung kann man 4 Sterne noch gerade so vertreten, die meisten Mitarbeiter sehr bemüht. Allerdings sind einige Unzulänglichkeiten zu verzeichnen. Es wurde von uns die Heizung im Bad bemängelt (Luft in der Zirkulation und deshalb bei voll aufgedrehtem HK nur lauwarm); eine Reaktion hierauf fand jedoch nicht statt. Die sogenannte Bar war ebenfalls nur mäßig warm. Am Sonntag, den 23.12.2012 verabschiedete sich der zuständige Kellner mit den Worten: "Ich muss jetzt eine Zwischenrechnung machen, da ich Feierabend habe, eine Kollegin wird Sie weiterbedienen", da war es 21.30 Uhr. Da wir noch ein Getränk wollten und sich niemand mehr von der Bedienung blicken ließ, haben wir um 21.50 Uhr an der Rezeption nachgefragt. Hier teilte man uns mit, dass alle Servicekräfte weg seien und es keine Möglichkeit gäbe, noch ein Getränk auszugeben (Das Restaurant war bereits geschlossen). Ein weitere Kommentar hierzu ist wohl überflüssig.
Die Massage und die weiteren Behandlungen wurden pünklich und zu unserer vollsten Zufriedenheit von der sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin.
Am Sonntag war auf dem gesamten Gelände Glatteis, es wurde nicht gestreut. Das da niemand gestürzt ist, grenzt an ein Wunder. Wir haben schon einige 3- und 4- Sterne- Häuser erlebt, die um mindestens eine Klasse besser waren.

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Weder die Zimmer noch dia Angebliche Aqualandschaft: 1 Schwimmbad, Wellnessbereich?? 1 Sauna 3 Personen voll. 1 Aromadampfbad 2 Pers. voll. Wie diese Hotel die 4 Sterne bekommen hat?Keine Ahnung!! Die Zimmer sind herruntergekommen und niemals 4 Sterne. Es kommt kaum Wasser aus der Dusche. Das Badezimmer kommt dem einer Jugenherberge Nahe. Der Fernseher halb defekt und Uralt. Der Teppich...ekelhaft!
Wir haben uns riesig auf ein tolle Wellnesswochenende gefreut, aber das war nix!!!!
Die Hotstone Massage war sehr schön und das Personal sehr nett.

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Das Hotel schön restauriert mir mehreren Gebäuden. Die Zimmer sind groß und durch die tielweise bis zum Boden reichenden Fenster wunderbar hell. Die Anlage bietet vielfältige z. B. die Minigolf-Anlage. Für ein 4 Sterne Hotel, könnte die Anlage insgesamt etwas gepflegter sein (Unkraut und quitschende Eingangstür).
Von der Hot-Stone Behandlung waren wir absolut begeistert. Die Atmosphäre im Beautyhaus ist wunderbar entspannend und die Behandlerin selbst, äußerst professionell.

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Leider nicht zu empfehlen.

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Das Hotel ist in Ordnung, jedoch unserer Meinung keinen 4-Sterne- Standard. Die Zimmer waren gut, gepflegt, sauber, aufgeräumt. Der Außenbereich des Hotels ist schön und einladend, jedoch sollten doch die Spinnenweben und andere Insektenrückstände regelmäßig entfernt werden. Freizeitmöglichkeiten sind vielfältig vorhanden.

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Das Hotel ist sauber,die Zimmer sehr geräumig und es liegt herrlich ruhig.
Weiterhin ist positiv das Schwimmbad zu erwähnen und der Wellnessbereich...die Hot Stone-Massage kann man wirklich nur empfehlen.
So viel zu den positiven Dingen. Leider gibt es viel Kleinigkeiten die sich negativ auf den Wellnessurlaub auswirken.
Als 1.wäre zu bemängeln,wir hatten kein Doppelbett, sondern nur 2 Liegen, auf die noch 2 Matratzen gelegt wurden. Und so wurde aus der Besucherritze schnell Besuchergraben...es nervte einfach andauernd die Matratzen zusammen zu schieben.
2. an der Eingangstür klebte noch das Abklebeband vom streichen am Fenster...was dann auch zum unsauberen Streichen der Türen paßte.
3. die Bar war eine riesige Enttäuschungen
als wir ca 19.30 uns einen Drink gönnen wollten, war die Bar nicht einmal besetzt...dies änderte sich auch nicht noch 20 Minuten...es nahm einfach keiner Notiz von uns...erst auf Nachfrage an der Rezeption, ob die Bar überhaupt geöffnet sei, bemühte sich jemand unsere Bestellung entgegen zu nehmen...verschwand dann wieder und tauchte etwas später mit unseren Drinks wieder auf,stellte sie ab und verschwand dann. Wieder war niemand dort...Selbstbedienung wäre kein Problem gewesen...Auch neue Gäste der Bar konnten nur über die Rezeption den Kellner dazu bewegen mal vorbei zu schauen...sehr traurig für ein 4 Sterne Hotel...
Fazit...für den Preis "2 für 1" (3 Tage/2Übernachtungen mit Frühstück und 2 Wellnessanwendungen für 2 Personen) für 150 Euro durchaus ok, aber niemals für den vollen Preis

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Nicht empfehlenswert!!!
Sind vorzeitig abgereist, da die Zimmer nicht sauber waren (Matratzenschoner fehlte; Matratzen, Kopfkissen, Decke und Handtücher hatten Flecken; Schimmel in der Dusche; überall Spinnen, Spinnennetze und Staub; Wasser aus dem Hahn war milchig; sehr hellhörig; Leuchtmittel funktionierten nicht; Sprungfeder von den Matratzen bohrten sich in den Rücken; Gardinen sehr verdreckt; Flecken an den Wänden; keine Mülltüte im Mülleimer (Bakterien?)). Im Schwimmbecken war Sand und am Beckenrand lagen Pflaster. Die Whirlpooldüsen waren braun verfärbt. Der Service war sehr unfreundlich. Keine Auskünfte über den Aufenthalt.
Essenangebot war Standart, allerdings geschmacklich nicht lecker.
Das einzig Positive war die Massage. Sie war sehr angenehm.
Dieses Hotel ist keine 4 Sterne wert!!!

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Hotel deutlich unterhalb der ausgewiesenen 4 Sterne, da abgewohnt, zum Teil unsauber und Küche unteres Mittelmaß. Management nicht wirklich wahrnehmbar, schade. Wellnessanwendungen waren prima in angenehmer Atmosphäre!

Lage:
Service:
Wellness:
Verpflegung:

Das Hotel ist sehr schön, vor allem die größe der Zimmer haben mehr als erwartet gezeigt.
Die Anwendungen sind super und vor allem bei der Terminvergabe ist man auf unsere Befindlichkeiten super eingegangen. Alles in allem ein tolles Wochenende. Sehr Empfehlenswert!